Fraktpolicy – TanBoost

Mistede eller manglende pakker

TanBoost er ikke ansvarlig for bestillinger som sendes til feil adresse oppgitt ved utsjekk. Sørg for å dobbeltsjekke faktura- og leveringsinformasjonen din før du fullfører kjøpet. Dersom feilen derimot skyldes oss, tar vi fullt ansvar og sender en erstatningsvare uten ekstra kostnad.

Leveringstid

Estimert leveringstid er 5–12 virkedager, ekskludert vår behandlingstid på 1–3 virkedager før pakken sendes.

Sporingsinformasjon

Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelsesmail med sporingsnummer. Vær oppmerksom på at sporing ikke alltid er tilgjengelig dersom du har valgt et fraktalternativ med gratis frakt.

Sporingsnummeret mitt viser «Ingen informasjon tilgjengelig for øyeblikket»

For enkelte fraktselskaper kan det ta 1–3 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Hvis det har gått mer enn 7 virkedager siden bestillingen din ble sendt og det fortsatt ikke finnes sporingsinformasjon, er du velkommen til å kontakte oss.

Kommer alle varene mine i samme pakke?

Ja – alle varer sendes samlet i én pakke.

Hvis du har flere spørsmål om leveringen din, ikke nøl med å kontakte oss på tanboostnorge.com@gmail.com – vi hjelper deg gjerne!